Servicio de seguimiento de personas mayores

247.00

Saber que alguien os ayuda con el cuidado de tu mayor, que lo llama y le ayuda con su día a día. Esa relación de confianza fortalece su seguridad y vuestra tranquilidad.

Pago único para un año de servicio.

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Descripción

Servicio de seguimiento

El servicio de seguimiento de personas mayores tiene el objetivo de combatir la soledad de los mayores y hacer un seguimiento personalizado, asegurando la gestión del día a día del mayor con llamadas, envío de mensajes y envío de fotos.

El servicio incluye una videollamada semanal a la persona mayor. El objetivo de esta llamada es hacer un seguimiento del estado de ánimo y el día a día de la persona atendida, para conocer sus tareas habituales, hobbies, intereses socio-culturales, citas y fechas de cumpleaños de los familiares o personas de su interés.

Llamadas de seguimiento

La videollamada semanal, tendrá unos 5 minutos de duración y la realiza siempre el mismo operador/a, con el objetivo de crear vínculo entre el operador/a y la persona mayor atendida.

Las llamadas semanales seguirán el siguiente proceso:

  • Saludo e información para conocer su estado de ánimo
  • Informar de los próximos eventos de interés
  • Añadir nuevos eventos en el calendario
  • Gestión de las invitaciones de los miembros de grupo (familiares, cuidador/a, amigos, …)
  • Modificación o actualización de cualquier información que proporcione el mayor
  • Envío de mensajes con contenidos de interés
  • Instrucciones para la carga de la tablet
  • Fijar cita para la próxima llamada (a la siguiente semana)

Al finalizar el mes, se redactará un informe mensual de control y seguimiento de la persona mayor atendida, este informe incluirá información sobre:

  • Evaluación del estado de ánimo, comportamiento en general y su evolución
  • Indicación de la actividad familiar y/o visitas recibidas o realizadas
  • Recomendación de apps que refuercen la estimulación cognitiva, aficiones o intereses del mayor. Instalación en remoto por parte de Walnus, previa validación de la persona (familiar o cuidador) que contrata el servicio.
  • Otras observaciones y comentarios del operador/a que atiende al mayor

Teléfono Familyar

El servicio de seguimiento está pensado usando el Teléfono Familyar para personas mayores.

 

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Walnus
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    Teléfono Familyar, el teléfono móvil para personas mayores

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